İnternet ortamının en aktif mecralarından biri olan e-ticaret siteleri, insanların alışveriş alışkanlıklarını değiştirmiştir. Bilgisayar, tablet ve akıllı telefon kullanımın artması, kullanıcıların alışveriş alışkanlıklarını elektronik ortama taşımasına
neden olmuştur.
Temassız, zaman ve mekandan bağımsız bir şekilde sosyal ortamdan alışveriş yapabilmek insanları cezbetmiştir. Büyük ilgi gören internet siteleri ise e-ticareti artırmak için sosyal medyaya
yoğunlaşmıştır. Böylece sosyal medya yönetiminin önemi hem tüketiciler hem de internet site sahipleri için artmıştır. Sosyal medya yönetimini arttırabilmek için:
Sosyal Medya ile E-Ticaret Sitelerine Trafik Sağlanabilir
E-ticaret sitesine gelen müşteriyi arttırabilmek için sosyal medya hesapları kullanılabilir. Sosyal medya kanallarında yapılan paylaşımlar, linkler ve bağlantılar sayesinde takipçiler internet sitesine yönelir. Müşterileri yönlendirme trafik oranı arttırıldığı zaman doğal olarak internet sitesinden geri dönüşümler de artar.
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) ile Öne Çıkılabilir
E-ticaret siteleri için sosyal medya yönteminin önemi, SEO konusunda da öne çıkmaktadır. Sosyal medya hesabında düzenli ve kaliteli paylaşımlar yaparak etkileşim oranını artırmak, bu paylaşımların arama motorunda öne çıkmasını sağlayacaktır. En popüler internet sitesine sosyal medya hesaplarından trafik çekmek, bu sayfanın değerini artırarak, sıralamada en öne çıkmasını sağlar. Her bakımdan sosyal ortamdaki çalışmalar SEO açısından çok fayda sağlar. Ayrıca, sosyal ağlarda birer arama motoru görevi gördüğü için, doğru etiketleri yaparak ve anahtar kelimeleri kullanarak, öne çıkmak mümkündür.
Yeni Hedef Kitlelere Ulaşılabilir
Yeni müşteriler edinmek ve hedef kitleyi genişletmek için sosyal medya ortamı çok etkili bir mecradır. Sosyal medyada kullanıcı tabanına erişerek, ürünler ve içerikler tanıtılabilir. Takip kazanmak ve buradaki kitlelerle iletişimi artırmak, diğer sosyal ağlardan farklı hedeflere ulaşılmasını sağlayabilir.
Sosyal Medyada Aktif Olarak Hedef Kitle ile İletişim Kurulabilir
Sosyal mecrada müşterilerle ve takipçilerle sürekli iletişim kurmak, sadakati ve güvenilirliği artırıyor. İletişimin kuvvetli olması ve sosyal ortamda destek sağlanması hem internet sitesinin etkileşimini artırır hem de daha iyi hizmet verilmesini sağlar.
Sosyal Medya Reklamlarından Yararlanılabilir
Günümüzde Instagram ve Twitter gibi sosyal mecralardan ürün ve kampanya tanıtımı yapmak oldukça önemlidir. Yeni kitlelere ulaşmak, ürünleri tanıtmak ve marka bilinirliğini artırmak için sosyal ağların reklamları kullanılabilir.
